FAQ - Часто задаваемые вопросы

Почему стоит выбрать “Luxury Action”?

Наша компания одна из лучших в области туризма по предоставлению эксклюзивных услуг класса «Люкс» в Финляндии. Мы тесно сотрудничаем с экспертами по организации незабываемого эксклюзивного отдыха, от которого наши клиенты получают большое количество ярких впечатлений и эмоций. Мы можем предложить ряд туристических маршрутов и услуг, которые были созданы индивидуально для наших гостей «Luxurу Action». Мы проводим тщательный отбор всех партнеров, которых мы привлекаем при разработке туров и работаем только с тщательно проверенными поставщиками туристических услуг.

Мы региональное предприятие и соответственно владеем всей информацией и методами работы  в сфере туризма в Финляндии. Специалисты нашей фирмы отобрали для Вас самые интересные, экзотические туристические программы и направления высшего класса. Подобраны компетентные специалисты, ответственный персонал для организации и проведения путешествий, поэтому Вы можете с уверенностью доверить всю организацию Вашего отпуска нам.

Мы работаем в тесном сотрудничестве с лучшими организаторами роскошных путешествий, что позволяет нам предоставлять услуги, отвечающие всем международным стандартам.

При отборе сотрудников для работы в нашей компании и партнеров важным критерием является как минимум десятилетний опыт работы в данной области.

Получать необычные пожелания и запросы от наших клиентов – это ежедневная привычная работа для нас, которую мы исполняем профессионально и максимально быстро. Мы гарантируем индивидуальный сервис каждому клиенту.



Что нужно знать при обращении в компанию «Luxury Action», что бы получить индивидуально составленный пакет услуг с учетом Ваших пожеланий?

Для разработки  индивидуальных программ, мы просим предоставить нам Ваши персональные данные, а именно: возраст, состояние здоровья (с учетом аллергии) и наиболее предпочитаемые туристические виды отдыха. Если Вы путешествуете с детьми, мы хотели бы знать об их привычках и предпочтениях по питанию, играм, а так же, о том, нужен ли им дневной сон и в какое время. Вместе с тем, просим Вас указать Ваши контактные данные, что бы мы могли в случае необходимости получить от Вас дополнительную информацию.

Понимаем, что все данные, предоставленные Вами строго конфиденциальны, и заверяем Вас, что они будут использоваться только при составлении вашего индивидуального тура.

После получения Ваших пожеланий относительно отдыха, мы в кротчайшие сроки подберем для Вас оптимальный вариант тура.

Предлагаете ли Вы маршруты по самым конкурентным ценам?

Мы не участвуем в ценовой борьбе с другими компаниями, потому что, для нас качество предлагаемых услуг превыше всего. Наша компания старается затрачивать огромное количество времени на планирование и подготовку Вашего отдыха и уделять особое внимание каждому Вашему запросу. Просим обратить внимание на то, что все пакеты услуг, предлагаемые нами, подготовлены по индивидуальным заказам. Наша команда привыкла работать в максимально короткие сроки и в этом мы значительно преуспели.




Подскажите часы работы Вашей фирмы?

В связи с тем, что к нам обращаются клиенты со всех уголков земного шара, Вы можете связаться с нами в любое удобное для Вас время. Если Вы обратитесь к нам в период с 08.00 до 22.00 то, скорее всего, получите незамедлительный ответ. Время в России на два часа опережает финское, что легко запомнить. С клиентами мы общаемся на английском языке, но за отдельную плату мы можем предоставить наши услуги на родном для Вас языке, а так же, мы можем приехать в любой  указанный Вами город и встретиться с Вами там лично.

Вы обеспечиваете только определенный вид отдыха и путешествий или через Ваш офис мы так же имеем возможность заказывать любой другой тур и размещение на наше усмотрение?

Мы всегда разрабатываем всеобъемлющий сервис услуг, включающий проживание и различные виды отдыха и путешествий, которые, несомненно, удовлетворят все Ваши пожелания. “Luxury Action” предоставит Вам личного гида (персонального помощника), который разработает план Вашего тура и при желании, будет находиться рядом с Вами, и в Вашем распоряжении во время всего путешествия.

Расскажите об условиях оплаты или отказа от тура?